FAQ - AIDIESIN

Perguntas frequentes

P: Há quanto tempo vocês atuam como fabricantes de equipamentos de beleza?

A: Estamos em atividade há mais de 10 anos.
P: Vocês são fabricantes diretos ou uma empresa comercial?

A: Somos fabricantes diretos.
P: Quais são os produtos de equipamentos de beleza mais vendidos ou especializados da sua fábrica?

A: Tratamentos faciais Hydra, aparelho de terapia LED, máquina de cavitação ultrassônica, máquina de modelagem corporal, aparelho de cuidados pessoais, máquina de análise da pele facial e do couro cabeludo, etc.
P: Qual é a sua capacidade de produção mensal?

A: Para dispositivos de terapia LED, geralmente são necessários de 8.000 a 10.000 conjuntos por mês. Para máquinas maiores, como os HydraFacials, esse número pode variar de 1.500 a 2.000 conjuntos por mês.
P: Vocês permitem auditorias ou inspeções de fábrica por nossa equipe terceirizada de Controle de Qualidade (CQ)?

A: Sim, claro, seja bem-vindo.
P: Podemos obter uma unidade de amostra antes de fazer um pedido em grande quantidade? Quais são as condições e os custos da amostra?

A: Sim, aceitamos pedidos de amostra. Assim que você confirmar um pedido em grande quantidade, reembolsaremos o custo da amostra.
P: Vocês oferecem serviço de dropshipping?

A: Sim, entre em contato conosco para obter mais detalhes.

P: Quais certificações internacionais seus equipamentos possuem?

A: CE, RoHS, FCC, FDA, MSDS, PSE, ISO etc.
P: Você entende os requisitos de importação e regulamentação (por exemplo, padrões de voltagem, rotulagem específica) para os EUA/Canadá/países da Europa?

A: Sim, já vendemos e entregamos muitos produtos para mais de 120 países.
P: Qual é o período de garantia do equipamento e o que ela cobre?

A: Oferecemos 1 ano de garantia para o corpo principal da máquina e 3 meses para os acessórios; além disso, oferecemos suporte técnico por vídeo para qualquer problema que nossos clientes encontrem com o produto.
P: Vocês oferecem serviços de OEM/ODM (marca personalizada, etiquetagem privada, embalagem personalizada, opções de idioma para o manual do usuário/tela)?

A: Sim, claro.

P: Qual é a quantidade mínima de encomenda (MOQ) para este produto?

A: Para cada produto, temos diferentes quantidades mínimas de encomenda (MOQ). Para terapia com luz LED, exigimos 100 unidades; para tratamentos faciais Hydra, exigimos 20 unidades, etc. Para mais detalhes, envie-nos uma consulta.
P: Quais são as suas condições de pagamento padrão para novos clientes (por exemplo, depósito por T/T, saldo antes do envio)?

A: Normalmente, aceitamos um depósito de 30% e o pagamento do saldo antes da entrega;
P: Envio e prazo de entrega?

A: O tempo de envio é de cerca de 7 a 15 dias para transporte expresso e aéreo; para transporte marítimo, geralmente leva de 20 a 30 dias;
P: Vocês podem ajudar com o processamento de pedidos da Amazon FBA ou com outros requisitos específicos de embalagem/etiquetagem?

A: Sim, claro.
P: Como o equipamento é embalado para evitar danos durante o transporte internacional?

A: Usamos caixas de papelão padrão para exportação e, para alguns produtos, utilizamos caixas para transporte aéreo;